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Configurement/Site Management/应用管理常见问题
应用管理常见问题
Last updated 2022-08-15 14:56:56

应用/代码位测试状态与正式状态的区别

测试状态应用/代码位可以正常请求广告但不计算收益;

正式状态应用/代码位请求的广告有效展示后可正常计费;

测试应用/代码位可直接转正式状态,认证后应用ID及应用下已创建的代码位ID不变,不需要二次接入



是否支持pc6商店接入

不支持,当前平台支持校验解析的应用渠道请到管理平台【流量】-【应用】-【新建应用】-【应用商店】中查看,目前仅支持下拉列表中的应用商店



Oppo渠道如何获取下载链接

第一步:https://app.cdo.oppomobile.com/home/detail?app_id=(此处拼接OPPO分配的审核成功的Appid);

第二步:通过浏览器打开第一步拼接好的详情页链接进行下载,并在“下载内容”中复制该链接地址。

注:个别应用可能无法通过此方法获取下载地址,若出现无法获取的情况建议使用其他商店下载地址进行应用创建



穿山甲接入流程

第一步:注册穿山甲账号

第二步:完成资质认证&签约

第三步:创建应用和代码位

第四步:集成开发

第五步:获取收益

具体请参考流量变现快速入门




不同的应用市场是否需要创建多个应用

您好,安卓与iOS端需要分开创建;安卓端所有商店下载包与SHA1一致的情况下,在平台创建任意一个商店的应用即可,所有商店都可以获得广告返回;

如需要分渠道请求广告,则可以创建多个应用接入,填写包名信息时,主包名添加后缀即可,例如:abc.abc.huawei、abc.abc.vivo、abc.abc.oppo;



必填资质和补充资质是什么

请根据「应用-资质认证」处提示提交相关资质:

1、“必填资质”为强制提交项,未提交及认证通过的应用可能影响正常合作,必填资质审核周期为24小时(仅限工作日)

2、“补充资质”为可选提交项,暂不影响正常合作,如后续要求更新,平台会提前通过「消息看板」通知,请您持续关注,补充资质审核周期为48小时(仅限工作日)

如超过审核时效,您可提交工单反馈,工作人员收到反馈将在1个工作日内为您处理



如何将测试应用更改为正式应用

您可以按以下步骤操作:

a.创建一个测试状态的应用

b.去应用商店审核上架,审核通过后,可以得到该应用商店的下载地址或APK地址

c.登录穿山甲平台自助将测试状态的应用改为正式状态,填入应用商店的下载地址

d.若有多个应用商店,且商店上架的包体sha1签名不一样,可以在平台通过新建不同应用ID来区分不同的应用渠道



支持应用转移吗

已创建的应用暂无转移/迁移/解绑的概念,目前仅支持自主关停应用后重建(请注意:被平台封禁的应用不支持更换账号重新创建)



应用关停

如需停止应用接入广告,或释放包名,可在开发者管理平台【广告变现-流量-应用-合作状态】中自主关停,关停后即刻释放包名关停的应用不支持重启

包名释放后即可重新创建认证,如无法重建,则可能为网络延迟,建议等待一段时间后重试,等待时间过长请在线转人工/提交工单申请排查



平台支持的应用商店有哪些

目前平台仅合作已经在应用市场上架的应用,名单请在「流量-应用-新建应用-当前支持商店」下拉列表处查看,仅支持列表中的商店,其他渠道暂不支持



APP在应用市场换名,在穿山甲上需要同步更改吗

需要同步更改。您可在【流量-应用】页面直接找到对应的应用,点击编辑,直接修改即可,但请保证应用名称与软著上的应用名称及应用商店的名称一致



支持批量创建代码位吗

支持批量创建代码位,您可以到账户内的【广告变现-流量-代码位】页面,点击【批量新建代码位】,即可创建相同基础配置(即相同的样式、渲染方式、模板选择、广告素材类型等)的不同代码位,该功能可简化其操作流程,提高创建效率。



应用下载链接校验失败

请保证应用上架为正式状态,如上架状态为“预约”则无法通过平台审核;

如您确认应用信息无误,仍无法正常提交,请转人工/提交工单反馈,由客服同学协助您排查。



双主体的软著,必须要双主体都按照穿山甲模板授权才可以通过资质审核吗

如果是在应用资质审核阶段,填写与穿山甲认证一致的主体就不用授权书了。如果是包名找回需求,则需要双主体都授权才行



创建应用可以多加SHA1值吗

穿山甲平台创建一个应用仅支持填写一个SHA1值;如果您的应用在各应用商店SHA1不同,并且您需要分渠道请求广告,则可以创建多个应用接入,填写包名信息时,主包名添加后缀即可,例如:abc.abc.huawei、abc.abc.vivo、abc.abc.oppo;



什么情况需要提交ICP证书

应用所属行业不同,则需要提交的资质也不同, 若贵司应用提供经营性互联网信息服务,则需要尽快提供ICP证书,反之无需提交。请注意:

1、请查看页面提示ICP证书属于“必填资质”还是“补充资质”,如是“必填资质”则必须提交,未提交可能影响应用的正常合作;

2、“补充资质”也是您依法应当具备的资质,补充资质如果拥有请一并提交,如果没有可暂时不提交,目前不会影响您的应用正常接入平台,可以正常变现及结算。如后续要求更新,平台会提前通过「消息中心」通知,请您持续关注



如创建应用时提示「该包名已被注册」怎么办

同一个包名只能在一个穿山甲账户内创建一次,创建应用时会验证包名,包名具有唯一性

如创建应用时提示【该包名已被注册】,请先确保完成合同签署并附带以下信息在工单选择对应版块申请包名找回,我们会在审核无误后(约3-4个工作日)为您释放包名。

如您为软件所有者请提供:

1、 包名+应用名称;

2、 中国版权保护中心登记的《计算机软件著作权登记证书》

3、上架应用商店的下载链接;

如软件为被授权,则需附加提供:

1、 软著授权书(模板见下方附件);

2、 对应授权方营业执照/身份证(如软著著作权人为自然人)复印件;
当前版本《软著授权书和关联证明模板》仅用于“包名重复”及“主体变更”相关流程,应用资质认证请下载使用平台生成的模板。

软著授权书和关联证明模板.pdf软著授权书和关联证明模板.pdf
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应用审核时效

提交应用信息后一般2-3个小时机器审核通过;

若转为人工审核,审核时间为1个工作日;

若超过1个工作日仍未完成审核,可转人工/提交工单反馈



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