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新手引导/常见问题
常见问题
最近更新 2026-03-13 16:59:47

一、平台基础认知

1. 穿山甲是什么

穿山甲平台是全球开发者成长平台,依托巨量引擎的技术和产品能力,为全球开发者提供用户增长、流量变现、LTV提升等全生命周期的服务和成长方案,目前已帮助超过10万个app在穿山甲平台内飞速成长。请点击穿山甲官网了解更多。

2. 穿山甲和Pangle的区别

穿山甲(CSJ)平台是全球开发者成长平台,依托巨量引擎的技术和产品能力,为开发者提供高效的用户增长、流量变现、LTV提升等商业成长解决方案。

Pangle 是TikTok for Business旗下程序化移动广告平台,为全球移动应用开发者和广告主提供广告变现及用户增长服务。

内陆地区流量对接穿山甲(CSJ)平台,联系邮箱:union_service@bytedance.com

非内陆地区的流量请对接Pangle平台,可提交工单,会有专员进行处理。

3. 非大陆地区的流量如何变现

如果您有非大陆区的流量,可以自行到Pangle平台进行账户注册并查阅帮助中心。如想了解更多信息,您可以进行如下操作:

  • 1. 登录Pangle发布平台(https://www.pangleglobal.com/publisher/log),点击右下角的“?”按钮。
  • 2. 选择问题类型,填写表格,然后提交您的工单。
  • 3. 每当您的工单有新的回复时,您将收到通知。
  • 4. 您可以登录Pangle,点击“?”按钮查看您的工单进度,并做出相应的响应。

二、合作准入要求

1. 穿山甲对接入应用的合作要求

  • 1. 移动端纯原生App
  • 2. App已正式上架应用商店(平台支持校验的应用市场名单可在登录平台后到「流量变现」-「应用」-「新建应用」-「应用商店」下拉列表处查看)
  • 3. 遵守平台规范
  • 4. 具备正规企业营业执照、对公收款账户、应用资质(例如: 软著/ICP证书等)

穿山甲对接入应用没有量级及行业要求,满足上述条件,即可注册穿山甲账号开启变现之旅。

2. 穿山甲支持接入变现的流量类型有哪些

穿山甲目前仅支持移动端纯原生App变现,现提供的官方接入文档有iOS Objective-C、Android、Unity、鸿蒙。暂未提供 h5、小程序、快应用、PC、Flutter、uni等其他形式的接入文档,感谢您的理解与支持。

3. 个人开发者可以合作吗

穿山甲暂不支持与个人开发者合作,但如个人开发者与公司具备劳动关系,则个人可将应用授权给公司,使用该公司资质注册穿山甲账户,该应用即可对接合作。

穿山甲广告变现不支持与个体工商户合作,但个体工商户可注册穿山甲账号仅使用电商联盟CPS功能,感谢您的理解与支持。


三、平台服务与咨询

1. 平台支持商务对接/电话服务吗

暂不支持商务对接/电话服务,您可以点击右下角红色三角「穿小甲」,点击「在线客服」,简单描述您的问题,会有智能客服为您服务;如遇智能客服无法解决的问题,可 转「人工客服」/点击「自助建单」 为您服务。

2. 节假日期间审核安排

  • 1.如在穿山甲平台已有应用,则可点击应用列表上方「+添加应用」按钮,选择相应的应用进行添加即可:
    • 企业资质认证、电子签章申请(法人认证途径)、对公银行认证、应用信息提交;
  • 2.以下操作在节假日期间无法审核,请您耐心等待工作日开启审核工作:
    • 应用资质审核、合规中心申诉、包名找回申请、发票结算等;

注:由于平台涉及审核项目较多,以上仅列举常见项目,节假日期间您可正常进行相关操作,如当日未完成审核的请耐心等待假期结束,工作日开始后,平台会尽快完成相关审核,感谢您的理解。

3. 邮件联系穿山甲,未收到平台回复

邮箱咨询渠道一般会在 1-2 个工作日内给您回复。如果没有收到邮件,可能是邮件被拦截,请检查垃圾箱。如果您使用的是qq企业邮箱,请先自查一下是否屏蔽了穿山甲消息,如因屏蔽导致,可解除屏蔽或者更换邮箱。


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