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GroMore/常见问题/错误码
错误码
最近更新 2022-02-23 18:23:53

以下更新GroMore以及各adn的常见错误码,错误码问题需要开发者先自查,如以下无法解决疑问,可通过联系穿山甲商务经理或提工单进行咨询。

1. GroMore常见错误码

常见错误码

说明

处理建议

10010

GroMore请求超时,在总超时时间内,没有media_fill返回

减少代码位数量或延长总超时时长

10086

全部填充失败,所有代码位发起的media_request收到的都是media_fill_fail

降低代码位设价,或减少高价格代码位的数量,或延长总超时时长,或新增兜底代码位

40041

超过waterfall层级规定的用户天级展示上限,实际未发起请求

无需调整,展示次数控制错误码

40042

超过waterfall层级规定的用户小时级展示上限,实际未发起请求

无需调整,展示次数控制错误码

2. 广告网络常见错误码

2.1 穿山甲

常见错误码

说明

处理建议

-7

开屏广告图片加载失败

检查是否已经按照集成文档正确适配Android 9及以上系统(network_security_config.xml)

50001

服务器错误

出现频率过大请反馈给穿山甲对接人员

-5

BannerAd加载图片失败

需要重新请求广告

20001

没有合适的广告返回而导致的请求没有填充,偶现属于正常情况

可以尝试更换设备进行验证。若不能解决,请先检查一下广告尺寸是否填写正确,是否有使用模拟器测试广告,单个设备是否一天请求了大量广告但没有展示或者展示率极低等。以上均不满足可以联系穿山甲对接同学或者提交工单(包含代码位和出现概率以及请求时间),相关同学查明后会做出回复。

40029

模板渲染类型广告的请求方法或请求参数不正确

三种情况: 1. SDK版本低:使用的SDK版本过低,还不支持个性化模板渲染功能。解决办法:升级到平台最新版本SDK。 2. 服务端代码位配置未生效:新建代码位需要等2~3分钟再去请求广告。 3. 接口使用错误;创建的代码位类型是模板渲染,但是请求方法是非模板渲染的方法或者模板广告的请求方法中缺少setExpressViewAcceptedSize参数。解决办法:使用模板渲染的方法和正确的参数去请求模板渲染类型的广告。点击获取参考文档:https://partner.oceanengine.com/doc?id=5ecc8a5bec6540000eabbad2

40025

渲染异常

到穿山甲后台下载SDK

40021

apk签名sha1值与媒体平台录入不一致

发出广告请求应用的SHA1值和在平台上创建应用时填写的SHA1值不匹配。SHA1获取方法:https://partner.oceanengine.com/doc?id=5dd385aa61886b0012ed8a98

40019

媒体配置adtype和请求不一致

检查GroMore后台穿山甲代码位配置

40018

媒体包名与录入不一致

发出广告请求的包名和在平台上创建应用时填写的包名不匹配,需要检查发出广告的应用的包名

40016

slot_id 与 app_id对应关系不合法

检查GroMore后台穿山甲代码位配置

40006

广告位ID不合法

代码位ID长度不对,或者传了空字符串。新创建代码位需要等2~3分钟才可生效

0

-

弱网时会报此错误,请检查网络状态或者切换网络进行重试

-8

频繁请求

客户端控制广告请求的频率

40024

SDK版本过低不返回广告

请升级到平台最新版本SDK

40026

海外ip请求中国服务器导致

请确认发出广告请求设备ip的所属国家,非全球化开发者只能在国内请求广告

40009

应用ID不合法

检查设置的应用ID

更多穿山甲错误信息请点击链接查看:穿山甲SDK错误码

2.2 优量汇

常见错误码

说明

处理建议

4007

当前设备或版本不支持

请参照本文档中相应广告类型对设备或版本的限制

5002

视频素材下载错误

建议稍后重试,如果重试仍然有错误,请反馈给优量汇运营

5004

未匹配到合适的广告

此情况下禁止多次重试请求广告,否则可能影响系统对您流量的评价从而影响变现效果

5006

包名校验错误,当前 App 的包名和优量汇官网注册媒体时填写的包名不一致,因此无广告返回

请检查接入优量汇 SDK 的 App 包名是否和注册时填写的一致,否则将影响您的收益

5010

广告样式校验失败,请检查广告位与接口使用是否一致

目前后台开放权限的是平台模板广告,请根据平台模板广告的接入文档进行接入,如果是按照自渲染广告接入文档进行接入的话,也会报错107034

2001

初始化错误

开发者自查参数问题

2003

SDK未初始化

根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码

3003

网络不可用

网络不可用,无法连接到服务器

102006

没有匹配到合适的广告。

禁止重试,否则可能触发系统策略导致流量收益下降。

100135

广告位状态冻结

请检查广告位状态。

5013

广告请求过于频繁

请求过于频繁,服务器繁忙时会返回该错误码,请检测与控制请求频率

4011

开屏广告拉取超时,请自查开屏广告的拉取超时时间设置是否过短

根据 Logcat 中的错误信息提示修改嵌入代码

5010

广告样式校验失败,请检查广告位与接口使用是否一致

目前后台开放权限的是平台模板广告,请根据平台模板广告的接入文档进行接入,如果是按照自渲染广告接入文档进行接入的话,也会报错107034

2001

初始化错误

开发者自查参数问题

5022

模板激励视频渲染失败

建议稍后重试,如果重试仍然有错误,请反馈给优量汇运营

4002

请检查 Manifest 文件中的 Activity/Service/Permission 的声明是否正确以及声明的权限是否都已授予

请检查 Manifest 文件中的 Activity/Service/Permission 的声明是否正确以及声明的权限是否都已授予

5012

广告数据过期

部分广告(如激励视频)可以预拉取,拉取广告后广告数据会有存在一个过期时间,当开发者调用展示广告的接口但此时当前时间已经超过过期时间时会返回此错误码

更多相关错误信息请查看:

1、优量汇SDK错误码

2、优量汇6000错误码

2.3 百度

常见错误信息

处理建议

获取不到广告

如为激励视频,需咨询百度相关人员申请白名单 ; 其他情况请使用GroMore的测试工具进行问题排查。

加载Banner广告时一直没有回调

ATBannerView需要先add到window上再发起加载请求

更多的百度错误码信息请查看(需登录):百度SDK错误码

2.4 Admob

常见错误码

处理建议

3

使用GroMore的测试工具进行测试

2

检查是否翻墙

1

检查GroMore后台Admob广告网络代码位配置

0

使用GroMore的测试工具进行问题排查,或检查是否翻墙

更多的Admob错误码信息请查看:Admob SDK 错误码

2.5 Mintegral

常见错误码

处理建议

EXCEPTION_RETURN_EMPTY

确保Mintegral后台-应用设置中开启了是否接受apk广告投放

errorCode: 3507 errorMessage: data load failed, errorMsg is Network error,I/O exception

检查是否连接了代理,并且开启了SSL Proxying,去掉后重试

Network error,I/O exception

检查是否连接了代理,并且开启了SSL Proxying,去掉后重试

EXCEPTION_UNIT_NOT_FOUND

该unitID不存在/填写错误,检查GroMore后台Mintegral代码位配置(广告单元id)

EXCEPTION_UNIT_NOT_FOUND_IN_APP

在该appID和unitID不匹配,检查GroMore后台Mintegral代码位配置(广告单元id)

EXCEPTION_SIGN_ERROR

检查GroMore后台Mintegral代码位配置(AppKey)

EXCEPTION_UNIT_ADTYPE_ERROR

传入的unitID广告类型不符,检查GroMore后台Mintegral代码位配置(广告形式不匹配)

resource load timeout

检查网络是否正常后进行重试

EXCEPTION_TIMEOUT

请求超时,减少代码位数量或延长总超时时长

更多的Mintegral的错误码信息请查看:Mintegral SDK错误码

2.6 Sigmob

常见错误码

说明

处理建议

200000

无广告填充

通过Sigmob后台添加测试设备进行测试

500701

app未开通任何广告渠道

检查Sigmob后台应用状态

500420

请求的app已经关闭广告服务

检查Sigmob后台应用状态

500473

请求的app不存在

检查GroMore后台Sigmob代码位配置

500424/500422

广告请求为什么收到请求参数缺少设备信息

6.0以上设备需要动态申请READ_PHONE_STATE权限,或android10请参考Sigmob FAQ中关于android10国内如何填充广告的内容

600101

请求出错

该code会包含多种错误场景,具体原因会在userInfo中以Json形式进行更细致的描述(code&message)

更多的Sigmob的错误信息请查看:Sigmob SDK 错误码

2.7 Unity

常见错误

说明

NOT_INITIALIZED

在 Unity Ads 初始化之前尝试展示广告。

INITIALIZE_FAILED

某些条件阻止了 Unity Ads 的初始化。

INVALID_ARGUMENT

传递给 Unity Ads API 的值无效。

VIDEO_PLAYER_ERROR

视频播放过程中遇到错误。

INIT_SANITY_CHECK_FAIL

设备环境健全性检查失败。Unity Ads 将不起作用。

AD_BLOCKER_DETECTED

检测到设备上正在运行广告拦截器。Unity Ads 将不起作用。

FILE_IO_ERROR

尝试将文件写入设备存储时出错。

DEVICE_ID_ERROR

未找到设备 ID 或设备 ID 无效。Unity Ads 将不起作用。

SHOW_ERROR

在视频开始之前尝试展示广告失败。

INTERNAL_ERROR

发生了其他一些内部错误。

更多的Unity错误信息请查看:Unity SDK 错误码


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